Страховая грамотность туристов оказалась очень низкой

Только 1% туристов изучает правила страхования застраховавшей его компании, и только 47% в страховой ситуации сразу обратятся к страховщику – такие данные показали исследования аналитического центра НАФИ, которые приводят «Известия».

Менее половины выезжающих за границу россиян знают, что для получения медицинской помощи в поездке нужно обращаться к страховщику. При этом только треть при выборе страховой компании сравнивают условия нескольких страховщиков. Таковы результаты исследования аналитического центра НАФИ, с которыми ознакомились «Известия».

Статистика такова – из выезжающих за границу 17% российских граждан вообще не покупали страховку. При возникновении необходимости в помощи врача, сразу к страховщику обратятся 47% путешественников. Из них 37% наберут номер горячей линии, указанный в полисе, и еще 10% позвонят в страховую компанию. Остальные намерены показать полис врачу либо обратиться к своему гиду или в турагентство.

Также спокойно относятся и к покупке страховки – только 34% путешественников сравнивают условия, предоставляемые несколькими страховщиками. Каждый пятый (21%) обращается в ту организацию, с которой имел дело раньше, полагаясь на свой предыдущий опыт. Еще 11% советуются с близкими, а 14% — с туристическими брокерами. Каждый десятый выберет страховщика, чей офис находится ближе к работе или дому.

При этом страховые компании оценивают грамотность туристов еще ниже: «По нашей статистике, правила страхования — то есть за что и как платят — изучает менее 1% покупателей. И большая часть, к сожалению, делает это лишь после того, как что-то уже произошло», — прокомментировал представитель компании «АльфаСтрахование» Юрий Нехайчук. Основной проблемой он назвал всеобщее игнорирование пункта о невключении в страховые случаи травмы, полученные в состоянии опьянения.

«Грамотность клиентов всё еще низкая. Зачастую люди, купив медицинскую страховку, удивляются, почему им не выплачивают возмещение за потерянный багаж», — отметила и представитель Всероссийского союза страховщиков (ВСС) по вопросам страхования в сфере туризма Юлия Алчеева. При этом страхование турпоездок является самым массовым видом страхования среди добровольных. 

Source: http://www.tourprom.ru/news/

Лучшие перелеты из Москвы

Куда Дата вылета Дата возвращения Авиакомпания Стоимость

Адлер

19.11.2017

23.11.2017

2 970i

Найти билет от 2 970i

Бангкок

20.11.2017

22.11.2017

19 863i

Найти билет от 19 863i

Ереван

19.10.2017

26.10.2017

7 460i

Найти билет от 7 460i

Пхукет

19.11.2017

08.12.2017

22 575i

Найти билет от 22 575i

Санкт-Петербург

04.12.2017

06.12.2017

2 037i

Найти билет от 2 037i

Минеральные Воды

10.10.2017

24.10.2017

3 370i

Найти билет от 3 370i

Ош

18.11.2017

30.11.2017

11 559i

Найти билет от 11 559i

Прага

13.12.2017

21.02.2018

7 180i

Найти билет от 7 180i

Симферополь

11.12.2017

17.12.2017

4 475i

Найти билет от 4 475i

Тбилиси

17.11.2017

19.11.2017

7 210i

Найти билет от 7 210i