Страховая грамотность туристов оказалась очень низкой

Только 1% туристов изучает правила страхования застраховавшей его компании, и только 47% в страховой ситуации сразу обратятся к страховщику – такие данные показали исследования аналитического центра НАФИ, которые приводят «Известия».

Менее половины выезжающих за границу россиян знают, что для получения медицинской помощи в поездке нужно обращаться к страховщику. При этом только треть при выборе страховой компании сравнивают условия нескольких страховщиков. Таковы результаты исследования аналитического центра НАФИ, с которыми ознакомились «Известия».

Статистика такова – из выезжающих за границу 17% российских граждан вообще не покупали страховку. При возникновении необходимости в помощи врача, сразу к страховщику обратятся 47% путешественников. Из них 37% наберут номер горячей линии, указанный в полисе, и еще 10% позвонят в страховую компанию. Остальные намерены показать полис врачу либо обратиться к своему гиду или в турагентство.

Также спокойно относятся и к покупке страховки – только 34% путешественников сравнивают условия, предоставляемые несколькими страховщиками. Каждый пятый (21%) обращается в ту организацию, с которой имел дело раньше, полагаясь на свой предыдущий опыт. Еще 11% советуются с близкими, а 14% — с туристическими брокерами. Каждый десятый выберет страховщика, чей офис находится ближе к работе или дому.

При этом страховые компании оценивают грамотность туристов еще ниже: «По нашей статистике, правила страхования — то есть за что и как платят — изучает менее 1% покупателей. И большая часть, к сожалению, делает это лишь после того, как что-то уже произошло», — прокомментировал представитель компании «АльфаСтрахование» Юрий Нехайчук. Основной проблемой он назвал всеобщее игнорирование пункта о невключении в страховые случаи травмы, полученные в состоянии опьянения.

«Грамотность клиентов всё еще низкая. Зачастую люди, купив медицинскую страховку, удивляются, почему им не выплачивают возмещение за потерянный багаж», — отметила и представитель Всероссийского союза страховщиков (ВСС) по вопросам страхования в сфере туризма Юлия Алчеева. При этом страхование турпоездок является самым массовым видом страхования среди добровольных. 

Source: http://www.tourprom.ru/news/

Лучшие перелеты из Москвы

Куда Дата вылета Дата возвращения Авиакомпания Стоимость

Анапа

28.08.2017

01.10.2017

7 390i

Найти билет от 7 390i

Адлер

22.10.2017

25.10.2017

4 039i

Найти билет от 4 039i

Барселона

01.08.2017

11.08.2017

7 319i

Найти билет от 7 319i

Ереван

07.10.2017

24.10.2017

8 392i

Найти билет от 8 392i

Кишинёв

06.10.2017

06.10.2017

7 037i

Найти билет от 7 037i

Санкт-Петербург

08.11.2017

15.11.2017

2 029i

Найти билет от 2 029i

Махачкала

03.11.2017

07.11.2017

5 173i

Найти билет от 5 173i

Минеральные Воды

02.10.2017

16.10.2017

4 470i

Найти билет от 4 470i

Симферополь

03.10.2017

13.10.2017

5 050i

Найти билет от 5 050i

Тбилиси

10.01.2018

18.01.2018

6 383i

Найти билет от 6 383i